Политика конфиденциальности
Редакция от 15 ноября 2026 года
Коротко. Мы собираем только то, что вы сами пишете в форме заявки: имя, телефон или Telegram, компанию и описание задачи. Эти данные нужны, чтобы ответить на заявку. Мы их не продаём, не используем для рассылок без вашего согласия и не ставим рекламных или аналитических cookie.
1. Кто отвечает за данные
Контролёр данных: ФЛП Лаппо Станислав Игоревич (физическое лицо — предприниматель, Украина), РНУКПН 3497900172, 12410, Украина, Житомирская обл., Житомирский р-н, Оливская территориальная громада, садоводческое товарищество «Камянка», дом 136, работающий под брендом KREVANO (далее — «мы»).
По вопросам персональных данных пишите на hello@krevano.space или в Instagram @krevano.space.
Мы обрабатываем данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 — Общим регламентом по защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы собираем
- Из формы заявки: имя, телефон или ник в Telegram, название компании и ниша (необязательно), описание задачи (необязательно), язык сайта, на котором отправлена заявка.
- Технические данные: IP-адрес используется, чтобы ограничить число заявок с одного адреса и защитить форму от спама. Сам адрес мы не храним: вместо него сохраняется необратимый хэш, который удаляется через час.
- Настройки сайта: выбранный язык хранится в вашем браузере (localStorage) и нам не передаётся.
Мы не собираем особые категории данных (статья 9 GDPR) и просим не указывать их в форме.
3. Цели и правовые основания
| Ответ на заявку, бесплатный аудит, коммерческое предложение | Шаги по вашему запросу до заключения договора — статья 6(1)(b) GDPR |
|---|---|
| Защита формы от спама и злоупотреблений | Наш законный интерес в безопасности сайта — статья 6(1)(f) GDPR |
Имя и контакт обязательны: без них мы не сможем ответить на заявку. Автоматизированного принятия решений и профилирования нет.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Для работы сайта мы используем обработчиков, которые действуют по нашим инструкциям:
| Vercel Inc., США | хостинг сайта и функции приёма заявок; технические журналы запросов |
|---|---|
| Upstash, Inc., США | временная очередь заявок, пока их не заберёт наша CRM |
| Telegram | мгновенное уведомление о новой заявке в наш рабочий чат |
Передача за пределы ЕЭЗ. Часть обработчиков находится в США и других странах вне ЕЭЗ. Такая передача происходит на основании решения Еврокомиссии о достаточности защиты (EU–US Data Privacy Framework) для сертифицированных компаний либо стандартных договорных положений ЕС (статья 46 GDPR). Копию гарантий можно запросить по hello@krevano.space. Сама CRM работает на нашем оборудовании и не открыта в интернет.
5. Сроки хранения
- В очереди Upstash заявка лежит несколько минут, пока её не заберёт CRM, затем удаляется из очереди.
- В CRM и рабочем чате — пока мы работаем с вашим запросом или договором, и не дольше 3 лет после последнего контакта, если закон не требует хранить дольше.
- Хэш IP-адреса — один час.
6. Ваши права
По GDPR вы можете:
- получить доступ к своим данным и их копию (статья 15);
- исправить неточные данные (статья 16);
- потребовать удаления (статья 17) или ограничения обработки (статья 18);
- получить данные в машиночитаемом формате (статья 20);
- возразить против обработки на основании законного интереса (статья 21).
Напишите нам на hello@krevano.space, ответим в течение одного месяца. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране ЕС, где вы живёте или работаете. Список органов есть на сайте Европейского совета по защите данных.
7. Безопасность
Данные передаются только по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у сотрудников KREVANO, которым он нужен для работы. Ключи доступа к сервисам хранятся отдельно от кода сайта.
8. Изменения политики
Если мы изменим состав данных или способ их использования, мы обновим эту страницу и дату редакции вверху.